Envios

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

* Frete grátis acima de 499,00 para região centro-oeste, sudeste e capitais do Brasil

* Frete grátis acima de 799,00 para região sul e nordeste (cidades do interior)

* Frete grátis acima de 999,00 para região norte (cidades do interior)

Para modalidade Frete Econômico

 

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

 

– Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não pode conter indícios de uso;

– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;

 

 

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você. 

 

Na primeira troca o frete é GRÁTIS**!!! A partir da segunda troca, caso haja necessidade, os fretes ficam por conta do cliente.

GRÁTIS** Para região Centro-Oeste e Capitais de todo o Brasil!

*** Demais cidades e regiões a primeira troca o frete para envio do produto para a loja fica por conta do cliente e o retorno do produto trocado para o cliente por conta da Elegance Double.

Orientamos nossos clientes a tirarem todas as suas dúvidas, antes de finalizar a compra pelos nossos canais de atendimento, para que possamos minimizar esta possibilidade, e aumentar a boa experiencia de compra de nossos clientes.